Mobile / Casino
dagatv xây dựng chính sách này để bạn biết rõ dữ liệu nào được thu thập, dùng vào việc gì và bạn có những quyền gì đối với thông tin đó. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi ghi nhận các thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn — bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ liên hệ và lịch sử giao dịch trong ví tài khoản. Dữ liệu thiết bị như loại trình duyệt và hệ điều hành được ghi lại nhằm giữ phiên đăng nhập ổn định dù bạn đang dùng điện thoại Android hay máy tính. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật có thể nhận dữ liệu kỹ thuật giới hạn — ví dụ nhà cung cấp xử lý thanh toán — nhưng chỉ ở mức cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi giữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và nghĩa vụ pháp lý tương ứng. Chính sách này chỉ có hiệu lực ở khu vực đủ điều kiện và tuân theo luật địa phương áp dụng tại nơi bạn cư trú. Nếu bạn truy cập từ khu vực không được hỗ trợ, một số tính năng có thể không khả dụng.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư được xác định rõ để bạn không nhầm lẫn giữa những gì chúng tôi kiểm soát và những gì thuộc về bên ngoài. Mỗi phần dưới đây mô tả một khu vực cụ thể để bạn biết khi nào chính sách này áp dụng và khi nào bạn cần xem chính sách của bên thứ ba liên quan.
Chính sách áp dụng đầy đủ cho quá trình đăng nhập, xác minh danh tính và mọi thao tác trong tài khoản cá nhân của bạn trên nền tảng dagatv, bao gồm cả truy cập trên điện thoại và máy tính.
Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng nằm trong phạm vi chính sách này. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có chính sách riêng mà bạn nên tham khảo thêm.
Thông tin bạn xem trong danh mục trò chơi — bao gồm các bàn casino trực tiếp và slot — được ghi nhận để cải thiện trải nghiệm duyệt. Dữ liệu này không được dùng để xây dựng hồ sơ quảng cáo bên ngoài nền tảng.
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài dagatv không thuộc phạm vi chính sách này. Khi bạn rời khỏi nền tảng, quy định bảo mật của trang đích bên ngoài sẽ áp dụng và bạn cần tự xem xét.
Chúng tôi trao cho bạn quyền chủ động đối với thông tin cá nhân được lưu trong tài khoản. Bạn có thể xem lại hồ sơ đã lưu bất kỳ lúc nào bằng cách vào trang tài khoản sau khi đăng nhập — lịch sử giao dịch, thông tin liên hệ và cài đặt bảo mật đều hiển thị tại đây. Nếu thông tin nào không còn chính xác, hãy chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt hồ sơ hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Với các thông tin không thể tự cập nhật do yêu cầu xác minh, đội ngũ hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn từng bước. Bạn cũng có quyền hỏi chúng tôi về cách dữ liệu của bạn đang được sử dụng — câu trả lời sẽ dựa trên chính sách này và những gì thực sự xảy ra trong hệ thống. Quyền này áp dụng trong khu vực đủ điều kiện và theo luật địa phương hiện hành.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hồ sơ để xem toàn bộ thông tin đang được lưu trữ, bao gồm lịch sử giao dịch ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản.
Cập nhật tên, địa chỉ liên hệ hoặc phương thức thanh toán trong phần cài đặt tài khoản. Nếu trường nào bị khoá do xác minh, liên hệ hỗ trợ để được hỗ trợ thủ công.
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu hoặc dùng như thế nào, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ phản hồi dựa trên chính sách này.
Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu liên quan bằng cách liên hệ hỗ trợ. Một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian bắt buộc theo nghĩa vụ pháp lý.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách quyền riêng tư hoặc cần thực hiện một quyền được nêu trong tài liệu này, dưới đây là các kênh bạn có thể sử dụng. Chúng tôi chỉ liệt kê những kênh hiện có thể xác minh trên nền tảng — không có thông tin giờ giấc hay cam kết thời gian phản hồi được bịa đặt.
Mở nút hỗ trợ trên trang dagatv để kết nối với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt. Dùng kênh này để hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin.
Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền riêng tư hoặc xoá dữ liệu qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ của dagatv. Mô tả rõ tài khoản và yêu cầu cụ thể của bạn.
Truy cập mục hỗ trợ tại dagatv để xem các câu hỏi thường gặp liên quan đến quyền riêng tư, xác minh ví và quản lý hồ sơ tài khoản cá nhân.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn trong suốt quá trình truyền và lưu trữ. Kết nối giữa thiết bị của bạn và nền tảng được mã hoá qua SSL. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào. Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và dagatv đều được mã hoá. Điều này áp dụng cho cả điện thoại Android và trình duyệt máy tính — không có ngoại lệ theo thiết bị.
Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập và lưu tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xoá hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Thông tin giao dịch và hồ sơ tài khoản được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách xoá hiện hành.
Khi chính sách quyền riêng tư có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua tài khoản hoặc cập nhật trang này. Bạn nên xem lại trang chính sách định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách dagatv xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ kênh hỗ trợ tiếng Việt trên nền tảng.
Chúng tôi lưu mã tham chiếu giao dịch và số tiền để đối chiếu trong ví tài khoản của bạn. Thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng gốc không được lưu trực tiếp trên hệ thống của dagatv — quá trình xử lý do ZaloPay đảm nhận theo chính sách riêng của họ.
Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ hoặc email được đăng trên dagatv. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong phạm vi luật địa phương cho phép. Một số dữ liệu có thể phải giữ lại để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý bắt buộc trước khi xoá hoàn toàn.
Có, chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn dùng điện thoại Android, iOS hay trình duyệt máy tính. Dữ liệu thiết bị như loại trình duyệt được ghi nhận để duy trì phiên đăng nhập ổn định trên tất cả các thiết bị bạn sử dụng.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật như nhà cung cấp xử lý thanh toán có thể nhận dữ liệu giới hạn để hoàn tất giao dịch. Việc chia sẻ chỉ xảy ra khi cần thiết và theo phạm vi tối thiểu.
Đăng nhập vào tài khoản tại dagatv, vào mục hồ sơ để xem thông tin hiện tại. Các trường như địa chỉ liên hệ và phương thức thanh toán có thể chỉnh sửa trực tiếp. Trường bị khoá do xác minh cần liên hệ hỗ trợ để xử lý thủ công.
Chính sách có thể được cập nhật khi quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua tài khoản đăng nhập hoặc cập nhật trang này. Bạn nên xem lại định kỳ để nắm phiên bản đang có hiệu lực.