Mobile / Casino
Trang này trình bày toàn bộ điều khoản ràng buộc giữa bạn và dagatv khi sử dụng nền tảng. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Điều khoản sử dụng của dagatv áp dụng cho mọi hoạt động diễn ra trong phạm vi nền tảng — từ việc mở tài khoản, nạp tiền qua ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, cho đến khi bạn rút số dư về ví của mình. Khi bạn hoàn tất đăng ký và sử dụng bất kỳ tính năng nào, tức là bạn đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung được trình bày tại trang này. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào nếu quy định vận hành hoặc điều kiện thị trường thay đổi. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi được đăng tải; bạn có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ. Nếu bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Dịch vụ của chúng tôi chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Chúng tôi không xác nhận rằng nội dung trên nền tảng phù hợp với mọi khu vực địa lý. Nếu luật địa phương nơi bạn cư trú hạn chế loại hình dịch vụ này, bạn có trách nhiệm tự xác minh trước khi tiếp tục sử dụng. dagatv không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả pháp lý nào phát sinh từ việc truy cập trái phép theo luật địa phương của bạn.
Không phải mọi thành phần đều chịu sự điều chỉnh giống nhau. Bảng dưới phân biệt rõ bốn nhóm nội dung để bạn biết điều khoản này bao phủ đến đâu và dừng lại ở đâu. Nếu có mâu thuẫn giữa điều khoản tổng quát và điều khoản của một tính năng cụ thể, điều khoản tính năng sẽ được ưu tiên áp dụng cho phần đó.
Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quá trình mở tài khoản, xác minh danh tính, đăng nhập và quản lý thông tin cá nhân. Mọi hành động trong phần tài khoản đều thuộc phạm vi áp dụng.
Nạp và rút tiền qua ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này, kết hợp với chính sách thanh toán riêng hiển thị tại trang nạp rút.
Các tựa game, bàn chơi trực tiếp và kết quả hiển thị trên nền tảng đều nằm trong phạm vi điều khoản. Chúng tôi không đảm bảo tính sẵn sàng liên tục của bất kỳ danh mục nào.
Nhà cung cấp game như JDB, CQ9, PlayStar và các đơn vị khác vận hành theo điều khoản riêng của họ. dagatv không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về chính sách của bên thứ ba.
Với tư cách là người dùng đã đăng ký, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và dữ liệu của mình. Đây không phải cam kết pháp lý chung chung — đây là các hành động thực tế bạn có thể thực hiện ngay trong giao diện tài khoản hoặc qua kênh hỗ trợ đã công bố. Để xem lịch sử giao dịch, mở mục "Lịch sử" trong trang tài khoản của bạn — các giao dịch ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng đều được liệt kê ở đó. Nếu thông tin cá nhân cần điều chỉnh, hãy vào phần cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị trên màn hình. Mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản hoặc dữ liệu tài khoản đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt — chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được.
Mở mục Lịch sử trong tài khoản để xem toàn bộ giao dịch nạp và rút, bao gồm ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng.
Vào phần Cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cần sửa và làm theo các bước xác minh hiển thị. Một số thay đổi cần xác nhận qua số điện thoại đã đăng ký.
Nếu có điều gì chưa rõ trong tài liệu này, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh đã công bố trên trang. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ; chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính và kiểm tra số dư còn lại trong ví tài khoản.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điểm nào trong điều khoản này — từ phạm vi áp dụng đến quyền tài khoản — hãy sử dụng một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi không hứa thời gian xử lý cụ thể vì khối lượng yêu cầu thay đổi theo từng thời điểm, nhưng mỗi yêu cầu đều được ghi nhận và xử lý theo thứ tự.
Mở cửa sổ trò chuyện trên trang để gửi câu hỏi về điều khoản ngay lập tức. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong hàng đợi.
Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trên trang liên hệ. Phù hợp cho câu hỏi phức tạp cần giải thích kỹ về chính sách.
Trang trợ giúp tổng hợp các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản, tài khoản và giao dịch. Kiểm tra tại đây trước khi gửi yêu cầu trực tiếp.
Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký được lưu trữ để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài trường hợp cần thiết để xử lý thanh toán qua ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng nội địa. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu vận hành nội bộ.
Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn giữa các lần truy cập. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số chức năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu riêng cho tài khoản dagatv và không chia sẻ thông tin đăng nhập. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.
Để yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ đã công bố kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được.
Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ kênh hỗ trợ tiếng Việt trên trang.
Có. Mọi giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Ngoài ra, trang nạp rút còn hiển thị chính sách giao dịch riêng mà bạn nên đọc kỹ trước khi xác nhận.
Không. Dịch vụ của dagatv chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu luật địa phương của bạn hạn chế loại hình dịch vụ này, bạn không được phép sử dụng nền tảng.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ; việc tiếp tục sử dụng sau khi cập nhật nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.
Đăng nhập vào tài khoản, mở mục Lịch sử. Bạn sẽ thấy toàn bộ giao dịch nạp và rút — bao gồm ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng — sắp xếp theo thứ tự thời gian.
Không hoàn toàn. JDB, CQ9, PlayStar và các nhà cung cấp khác hoạt động theo điều khoản riêng của họ. dagatv chịu trách nhiệm về nền tảng lobby, nhưng không kiểm soát chính sách nội dung của từng nhà cung cấp.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt đã công bố trên trang. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và kiểm tra số dư ví tài khoản trước khi tiến hành đóng tài khoản theo yêu cầu của bạn.